一、全院職工規(guī)范著裝，掛牌上崗，文明指路，落實(shí)首問首診制度，全面推行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
二、門診科室7:50上崗，夜門診17:30上崗（周一至周五），實(shí)行無假日醫(yī)院。開通“36524”全天候“綠色通道”，搶救及時(shí)到位，檢查結(jié)果及時(shí)報(bào)告。
三、醫(yī)務(wù)人員落實(shí)“十四項(xiàng)核心制度”。護(hù)理人員履行“兩項(xiàng)承諾”，靜脈輸液穿刺一次成功，實(shí)行走動(dòng)式服務(wù)，白天不出現(xiàn)患者叫液現(xiàn)象。
四、堅(jiān)持院務(wù)黨務(wù)公開，加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)，落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公示，住院病人費(fèi)用“一日清單”等制度。
五、著力改善“兩個(gè)環(huán)境”，貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九不準(zhǔn)”，加強(qiáng)黨建及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)禁接受“紅包”、宴請(qǐng)、藥品回扣、開單提成，嚴(yán)肅查處政風(fēng)行風(fēng)和效能案件。
六、深入推進(jìn)“醫(yī)療惠民工程”。落實(shí)二級(jí)以上醫(yī)院檢驗(yàn)檢查結(jié)果互認(rèn)制度；加強(qiáng)抗菌藥物的使用管理，做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)，減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。實(shí)行預(yù)約診療，方便群眾就醫(yī)。
七、實(shí)現(xiàn)后勤保障專業(yè)化管理，為患者打造溫馨、舒適、安全的醫(yī)療環(huán)境。
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